Acho o serviço excelente e muito fácil de comunicar. Eu realmente gosto de como eles são flexíveis quando você entra em contato com um problema—eles o resolverão num piscar de olhos. A flexibilidade do eZCom Software EDI é especialmente valiosa na adaptação aos requisitos variados de nossos parceiros comerciais. Também ajuda com tudo relacionado a pedidos de compra, desde o recebimento de um pedido até o envio e faturamento.

Gosto que até os aspectos manuais do eZCom Software EDI sejam muito fáceis de usar. Tudo é ótimo, mas acho a parte de faturamento perfeita porque tira a pressão da minha equipe financeira, permitindo que uma fatura seja criada e enviada ao fornecedor assim que um pedido é enviado. A integração é perfeita, conectando-se diretamente ao nosso sistema e lidando com pedidos de compra e informações eletrônicas com mínima intervenção da equipe. Durante a configuração, a equipe de EDI foi incrível, guiando-nos pelo processo e garantindo que estivéssemos preparados para o sucesso.

Receber, reconhecer pedidos e faturar nossos clientes é muito fácil com o EDI. Na verdade, eu prefiro receber pedidos através do EDI, inserir manualmente as faturas nesta plataforma também é muito fácil. Eu uso este software por cerca de 3-5 horas por dia, 5 dias por semana. O atendimento ao cliente é sempre muito útil também, integramos com Scheels, Ace, TrueValue, Do It Best e Orgill.